和托收承付一樣，在委托收款業(yè)務中我們也會遇到一些特殊的情況。比如付款人無款支付，因為不像托收承付一樣對收付款單位有限制，一些信譽不好的企業(yè)時常會出現(xiàn)這種情況。當銀行在辦理劃款時，遇到付款人賬戶不足支付全部款項的，銀行會在委托收款憑證和收到委托收款憑證登記簿上注明退回日期和“無款支付”字樣，將相關(guān)憑證郵寄收款人開戶行。而收款人收款人開戶行則會銷記發(fā)出委托收款憑證登記簿。將相關(guān)證明退給收款人。

還有一種情況是付款人拒絕付款，付款人為單位的，銀行在付款人簽收日的次日起3天內(nèi)收到拒絕付款理由書后，會在委托收款憑證和收到委托收款憑證登記簿備注欄注明“拒絕付款”字樣。而收款人開戶行會注明“拒絕付款”字樣，銷記發(fā)出委托收款憑證登記簿。然后將第四、五聯(lián)委托收款憑證及有關(guān)債務證明和第四聯(lián)拒付理由書一并退給收款人。