昨天,馬云在2017云棲大會(huì)上宣布阿里巴巴將投資1000億元成立達(dá)摩院!
馬云表示,此前他一直堅(jiān)決反對(duì)公司有任何研究室、實(shí)驗(yàn)室,是因?yàn)楣臼紫纫,公司沒(méi)有站穩(wěn)腳跟之前,不得輕舉妄動(dòng)。而今天,達(dá)摩院要學(xué)習(xí)微軟、IBM等公司研究院的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但必須走出自己的路,建立面向未來(lái)的研究院。
對(duì)于小微企業(yè)而言,談?wù)撐磥?lái)尚早,更為重要的是生存的問(wèn)題,在當(dāng)前時(shí)代,小微企業(yè)要怎么做才能更好的生存?我們發(fā)現(xiàn),時(shí)代正在悄然改變。
舉個(gè)例子,在百度上搜索“Skechers”,首頁(yè)除了銷(xiāo)售渠道外,就是知乎的一個(gè)提問(wèn):“Skechers是怎么火起來(lái)的,明明那么丑?”下面的回答可以看到兩個(gè)主題:“丑成了我喜歡的樣子”、“是我穿過(guò)最舒服的鞋子”。
這基本回答了Skechers在中國(guó)火起來(lái)的兩個(gè)原因,標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化;另外,我們也能從中看出當(dāng)代消費(fèi)者與眾不同的消費(fèi)觀。
80、90甚至95后正在成為市場(chǎng)消費(fèi)主體,他們的消費(fèi)觀與眾不同,這種變化催生新的商業(yè)環(huán)境出現(xiàn)。從購(gòu)物和追劇這兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)看,越來(lái)越多的年輕人選擇購(gòu)物的方式在轉(zhuǎn)為線下,他們更加注重線下購(gòu)物體驗(yàn),這讓消費(fèi)流程完全倒置;而追劇的方式也由電視,轉(zhuǎn)而變成手機(jī)和Pad。
“后創(chuàng)業(yè)時(shí)代”已來(lái)
新消費(fèi)主體登上舞臺(tái),新零售、新經(jīng)濟(jì)等時(shí)代產(chǎn)物隨著而生,服務(wù)提供方也不得不跟著改變,如電商巨頭阿里、京東早早已經(jīng)戰(zhàn)略布局線下,將業(yè)務(wù)從線上轉(zhuǎn)到線下。
實(shí)際上,這是當(dāng)前商業(yè)大環(huán)境的寫(xiě)照。在“互聯(lián)網(wǎng)+”、“雙創(chuàng)”等時(shí)代紅利持續(xù)之下,隨著消費(fèi)主體的變化,中小企業(yè)何去何從?傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路在何方?互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司如何構(gòu)筑自身的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,從而彎道超車(chē)?
種種時(shí)代紅利終會(huì)消失,現(xiàn)在,后創(chuàng)業(yè)時(shí)代已來(lái)。
從歷史長(zhǎng)河來(lái)看,中國(guó)商業(yè)發(fā)展至今經(jīng)歷了四個(gè)階段:在商品短缺時(shí)期以制造為核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代;在商品豐富時(shí)期,以營(yíng)銷(xiāo)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代;進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)時(shí)期,以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代;注重客戶體驗(yàn)的新時(shí)期,以客戶運(yùn)營(yíng)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代。
后創(chuàng)業(yè)時(shí)代,主觀層面代表著更加理性,不再是盲目追求風(fēng)口,也不再是跟風(fēng)追逐紅利,而是理性的選擇符合市場(chǎng)需求的領(lǐng)域,順應(yīng)消費(fèi)者的體驗(yàn)觀和需求。
從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看,則是在數(shù)字化時(shí)代、云時(shí)代以一種全新的運(yùn)營(yíng)方式,梳理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、技術(shù)方式。
在當(dāng)下,最大的不變便是變化。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng),想要一直踏在風(fēng)口之上很難,但打造一套能夠緊跟市場(chǎng)、緊跟客戶的運(yùn)營(yíng)規(guī)則卻是有可能。
輕公司方能弄潮新經(jīng)濟(jì)
用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)王文京曾說(shuō)過(guò),云時(shí)代成功的企業(yè),要么是新生代企業(yè),要么是數(shù)據(jù)化重生的企業(yè)。這也就是說(shuō),為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型的公司難以成功,真正能夠轉(zhuǎn)型成功的企業(yè),要么是新公司,要么是浴火重生的企業(yè)。
重塑則是新運(yùn)營(yíng)規(guī)則的核心特征。如果盤(pán)點(diǎn)國(guó)內(nèi)活躍在市場(chǎng)一線的企業(yè),無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司、新零售新銳、成功轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)以及百年老店,可以發(fā)現(xiàn)他們有著共通的邏輯,對(duì)這些公司我們稱(chēng)之為“輕公司”。
從服務(wù)理念而言,輕公司是以客戶運(yùn)營(yíng)為核心,高度重視消費(fèi)體驗(yàn)。
從企業(yè)運(yùn)營(yíng)來(lái)看,輕公司的核心特征是“敏經(jīng)營(yíng)、輕管理、簡(jiǎn)IT、易金融”。
敏經(jīng)營(yíng)代表著產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。產(chǎn)品高度重視用戶體驗(yàn),從體驗(yàn)出發(fā),打造符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品;營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的方式,比如借助社交平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)電子商務(wù)模式進(jìn)行銷(xiāo)售等。
輕管理代表著管理創(chuàng)新,其特征是人財(cái)貨客一體化管理,關(guān)鍵詞是扁平與共享,實(shí)現(xiàn)輕運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的公司機(jī)制,更進(jìn)一步,基于標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)智能化管理,企業(yè)管理將變得更輕。
簡(jiǎn)IT便是IT升級(jí),作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的支撐,在敏經(jīng)營(yíng)、輕管理的訴求下,IT自然需要進(jìn)行相應(yīng)變革,而云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用則是當(dāng)前最好的承載。
易金融則指金融嵌入,與業(yè)務(wù)、IT相融合,嵌入企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景之中,企業(yè)的金融服務(wù)將轉(zhuǎn)變?yōu)閳?chǎng)景化、數(shù)據(jù)化、泛在化的服務(wù)。
事實(shí)上,這也是GICC 2017的初衷,由用友云·暢捷通云聯(lián)合洛可可、UC、阿里云、用友云市場(chǎng)聯(lián)合發(fā)起的GICC 2017將于11月17日召開(kāi),將匯集上百名國(guó)內(nèi)一線的實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、專(zhuān)家學(xué)者,深度聚焦管理、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、資本四個(gè)維度進(jìn)行分享、碰撞,重新定義新時(shí)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏經(jīng)營(yíng)(產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新)、輕管理(管理變革)、簡(jiǎn)IT(技術(shù)革新),打造新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“輕公司”,幫助中小企業(yè)贏在蛻變、贏在創(chuàng)新!
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友集團(tuán)旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命,以員工快樂(lè)工作,成就事業(yè),分享成功的平臺(tái)為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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