近日,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了2017年12月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額及增長(zhǎng)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,2017年全年,社會(huì)消費(fèi)品零售總額為366262億元,比上年增長(zhǎng)10.2%。其中,化妝品零售總額達(dá)到2514億元,同比增長(zhǎng)13.5%。從消費(fèi)品的零售渠道分布來看,全年網(wǎng)上零售額為71751億元,比上年增長(zhǎng)32.2%;實(shí)物商品網(wǎng)上零售額54806億元,增長(zhǎng)28.0%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為15.0%。
在電子商務(wù)流行的當(dāng)下,美妝門店依舊有其特殊的魅力,特別是對(duì)于化妝品而言,消費(fèi)者喜歡去聞、去試用,這些都是電商無法給予的。那么作為昆明市化妝品連鎖經(jīng)營(yíng)店的“總舵主”,世紀(jì)藍(lán)天化妝品公司在美妝門店經(jīng)營(yíng)上又有哪些獨(dú)特的心得呢?T+在世紀(jì)藍(lán)天擴(kuò)張的過程中又發(fā)揮了怎樣的作用呢?
小公司也要大管理
世紀(jì)藍(lán)天化妝品公司目前在昆明地區(qū)已經(jīng)發(fā)展了五十多家加盟店,在很多人看來,管理一家店面容易,管理幾十家店面可就著實(shí)讓人頭痛了。多門店的商品、價(jià)格、庫(kù)存、利潤(rùn)、人員考核都是擺在經(jīng)營(yíng)者眼前的管理難題。面對(duì)五十多家加盟門店,如何了解各個(gè)門店商品庫(kù)存信息并為各個(gè)門店及時(shí)配貨、如何實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)門店商品的價(jià)格管理、如何了解各個(gè)門店的拳頭商品和銷售利潤(rùn),這些美妝門店的管理難題。
美妝商品種類繁多,庫(kù)存壓力大
倉(cāng)庫(kù)的管理在美妝行業(yè)里是很難管,因?yàn)樯婕暗膯纹诽,世紀(jì)藍(lán)天化妝品公司有八千多大類的商品,涉及到的單品就有十四萬(wàn)種。此外,美妝產(chǎn)品還涉及到過期的問題,因此在進(jìn)出貨的時(shí)候?qū)τ趥}(cāng)管員的要求就特別高,但是這種完全依靠人力,總是會(huì)出現(xiàn)許多紕漏,很難做多盡善盡美。
世紀(jì)藍(lán)天在應(yīng)用了T+之后通過系統(tǒng)的自動(dòng)批號(hào)管理,自動(dòng)按照近效期來指定批號(hào),通過保質(zhì)期預(yù)警功能可以自定義公司的預(yù)警天數(shù),做到未雨綢繆,減少了由于貨品過期而給公司帶來的損失;據(jù)后期的統(tǒng)計(jì),光這塊就能比原來減少50%的浪費(fèi)。
門店要貨混亂,財(cái)務(wù)信息嚴(yán)重滯后
之前世紀(jì)藍(lán)天的門店都是通過手工或者郵件向公司要貨,經(jīng)常出現(xiàn)多發(fā)少發(fā)及錯(cuò)發(fā)貨的事情,造成公司的運(yùn)輸費(fèi)用增加;門店按周進(jìn)行手工統(tǒng)計(jì)銷售資金報(bào)表,信息嚴(yán)重滯后,并且造成財(cái)務(wù)對(duì)賬的不及時(shí)。
現(xiàn)在門店只需要通過T+系統(tǒng)填寫要貨申請(qǐng),公司根據(jù)各門店的要貨計(jì)劃進(jìn)行發(fā)貨,保證各門店配送貨品的及時(shí)正確,消除了因此發(fā)生的損失及費(fèi)用;資金按日進(jìn)行上報(bào),公司財(cái)務(wù)部門可以每天及時(shí)監(jiān)督各門店的銷售額情況。
促銷全憑經(jīng)驗(yàn),商品價(jià)格混亂
之前藍(lán)天化妝品公司無法提供統(tǒng)一及有效的價(jià)格政策及促銷政策,門店、各商場(chǎng)專柜各自為政,可以隨意的進(jìn)行銷售,客戶到不同的門店購(gòu)買同樣商品價(jià)格不一致、贈(zèng)品隨意發(fā)放、負(fù)毛利銷售商品等混亂現(xiàn)象。既影響到公司整體的信譽(yù)也存在管理漏洞。
世紀(jì)藍(lán)天通過價(jià)格體系管理,針對(duì)不同的客戶(包括普通客戶及會(huì)員)制定不同的價(jià)格政策,讓利于企業(yè)的長(zhǎng)期客戶;并根據(jù)公司的市場(chǎng)策略設(shè)置優(yōu)惠促銷的政策,統(tǒng)一價(jià)格及優(yōu)惠口徑,使公司品牌不受影響;設(shè)定商品的最低銷售價(jià)格,保障公司的有效利益。
世紀(jì)藍(lán)天化妝品公司王總表示:“我看中的就是T+產(chǎn)品針對(duì)連鎖門店進(jìn)行的多方位管理。”總部可借助T+查詢了解各個(gè)門店的銷售數(shù)據(jù)信息,總部還可以對(duì)各家加盟門店進(jìn)行商品、價(jià)格、促銷、會(huì)員等的統(tǒng)一管理,幫助門店分析其銷售利潤(rùn),同時(shí),對(duì)通不過總公司利潤(rùn)考核的門店也會(huì)采取取消門店銷售資格的處理。
王總的理想是在美妝電商充斥市場(chǎng)的當(dāng)下,在化妝品及日化品連鎖批發(fā)行業(yè)開創(chuàng)出一片真正屬于實(shí)體門店的藍(lán)海!
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