根據(jù)IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)調(diào)查顯示,2018年全球?qū)⒂腥种坏男袠I(yè)領(lǐng)頭企業(yè),如果不能盡快推進(jìn)和實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將被實(shí)施全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顛覆。企業(yè)轉(zhuǎn)型涉及到領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型、全方位體驗(yàn)的轉(zhuǎn)型,以及信息化、運(yùn)營(yíng)模式和工作資源的轉(zhuǎn)型。面對(duì)當(dāng)前時(shí)代變革,生意升級(jí)的現(xiàn)狀,小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)何去何從?暢捷通認(rèn)為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線是未來(lái)10年最大的機(jī)會(huì),而“在線”即是指連接、數(shù)據(jù)、智能。
在“戰(zhàn)在云巔”2018年暢捷通渠道伙伴大會(huì)上,董事長(zhǎng)王文京指出,“數(shù)字化、智能化正在全面升級(jí)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。”未來(lái)的企業(yè)服務(wù)將出現(xiàn)三種趨勢(shì):第一是三位一體,即以交易場(chǎng)景為核心,業(yè)務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)和IT服務(wù)三位一體,實(shí)現(xiàn)新的突破發(fā)展;第二是多態(tài)融合,即各種形態(tài)的云服務(wù)融合起來(lái)為企業(yè)服務(wù);第三是智能化,新時(shí)期的企業(yè)服務(wù)一定是基于人工智能的,企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的2.0版將是智能化云服務(wù)。
因此,隨著產(chǎn)業(yè)以及客戶應(yīng)用企業(yè)服務(wù)的深入發(fā)展,以客戶為中心的綜合型、融合化、生態(tài)式的企業(yè)服務(wù)平臺(tái),將越來(lái)越具有優(yōu)勢(shì)。幾年前,提供單一的企業(yè)服務(wù)的廠商發(fā)展很快,今天,提供全面綜合的企業(yè)服務(wù),并實(shí)現(xiàn)打通融合,匯聚各種類型服務(wù)提供商的服務(wù)平臺(tái),將獲得更快的發(fā)展。
企業(yè)管理的智能化轉(zhuǎn)型
暢捷通總裁楊雨春表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失,企業(yè)獲取用戶難度加大,需要極度關(guān)注用戶體驗(yàn),才能把用戶深度經(jīng)營(yíng)好。而與這種變化對(duì)應(yīng)的,就是需要企業(yè)改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)方式,采用全新的管理思想、體系和系統(tǒng),應(yīng)對(duì)客戶與時(shí)俱進(jìn)的需求變化,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
因此,為了幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也更加智能地選擇符合市場(chǎng)需求,暢捷通針對(duì)大中小微企業(yè)需求推出了一系列云解決方案,如“好會(huì)計(jì)”、“好生意”、“T+ Cloud”等,暢捷通致力于在實(shí)現(xiàn)行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有機(jī)結(jié)合的同時(shí),為企業(yè)轉(zhuǎn)型搭建了一條“快速通道”。
坦白講,無(wú)論是從前的電算化還是現(xiàn)在的財(cái)務(wù)共享,其本質(zhì)內(nèi)容都屬于以上管理思路的實(shí)踐、演變和遷徙。企業(yè)的體量越大,財(cái)務(wù)管理的重要性越高,勢(shì)必需要從粗放式管理走向經(jīng)營(yíng)性、集約型和精細(xì)化管理。而暢捷通在這場(chǎng)智能化轉(zhuǎn)型中所扮演的角色,是新型管理工具和管理模式的提供者、服務(wù)商,幫助眾多成長(zhǎng)型企業(yè)降低管理成本、提升工作效率,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的又快又準(zhǔn)。
行業(yè)市場(chǎng)龐大,業(yè)務(wù)在線是未來(lái)10年最大的機(jī)會(huì)
新技術(shù)促進(jìn)了財(cái)務(wù)自動(dòng)化和智能化。比如大數(shù)據(jù)和人工智能的技術(shù)發(fā)展,解決了財(cái)務(wù)服務(wù)化的難題;云計(jì)算的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初“實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)”的設(shè)想;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)跟蹤經(jīng)濟(jì)等等。
正是技術(shù)的快速發(fā)展,讓如今的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)深度融合了,讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者也可以參與其中,這是數(shù)據(jù)+智能帶來(lái)的最大好處。當(dāng)然要實(shí)現(xiàn)及時(shí)財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)+智能,我們依然需要一個(gè)大前提,就是在線。楊雨春表示:“幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線是未來(lái)10年最大的機(jī)會(huì)。”
坦白講,不論技術(shù)如何演進(jìn),商業(yè)的本質(zhì)從未改變。企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的目的在于用新的技術(shù)作為工具來(lái)解決舊有問(wèn)題。而暢捷通的目的就是讓企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率,利用智能云財(cái)務(wù)揭示數(shù)字背后的真相。
從財(cái)務(wù)軟件起家的用友,到今天已經(jīng)有30年的發(fā)展歷史了,服務(wù)企業(yè)與公共組織客戶超過(guò)388萬(wàn)家,是當(dāng)之無(wú)愧的王者。盡管如此,這個(gè)行業(yè)依舊很大。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截止2016年底,全國(guó)已有8700多萬(wàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,2017年還以每天平均6萬(wàn)的速度在增長(zhǎng)。
“而我們與友商加一起才累計(jì)服務(wù)了500萬(wàn)用戶,還有很多企業(yè)需要我們幫助他們打破舊的經(jīng)營(yíng)理念,商業(yè)模式要緊跟大的商業(yè)環(huán)境。”楊雨春表示:“其實(shí),我們現(xiàn)在跟同行之間并不是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。因?yàn)槲覀兊母?jìng)爭(zhēng)趕不上用戶的發(fā)展速度,用戶在不斷的向前演進(jìn)和發(fā)展,我們更多的應(yīng)該把眼光投向用戶,去考慮怎么能夠追上用戶的發(fā)展速度。”
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友集團(tuán)旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命,以員工快樂(lè)工作,成就事業(yè),分享成功的平臺(tái)為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。