一、增值稅專用發(fā)票代開

1.網(wǎng)上申請代開增值稅專用發(fā)票需要什么條件？

答：納稅人必須是增值稅小規(guī)模納稅人，辦理了稅庫銀三方協(xié)議登記且驗證通過，并持有CA證書。

2.為什么取票人身份證號碼下拉框為空？

答：因為納稅人沒有維護(hù)增值稅專用發(fā)票的取票人，請點擊頁面上的“取票人（聯(lián)系人）維護(hù)”或首頁的“辦稅人員”進(jìn)入辦稅人員維護(hù)頁面，在相應(yīng)的辦稅人員信息中“網(wǎng)上代開發(fā)票”前打勾，再點擊頁面下方的“修改”即可。

3.為什么我已經(jīng)維護(hù)了取票人，但還是無法選擇取票人？

答：可能是因為頁面緩存引起的，請納稅人關(guān)閉頁面，再清空瀏覽器緩存后重新進(jìn)入頁面即可。

4.如果網(wǎng)上扣款失敗，如何處理？

答：請去辦稅服務(wù)廳窗口現(xiàn)場處理，請勿在網(wǎng)上對同筆業(yè)務(wù)再次發(fā)起申請。

5.購買方信息，輸入納稅人識別號后，自動帶出企業(yè)信息，但在保存時提示“存在非法字符”，如何處理？

答：可能因為部分企業(yè)名稱中含有全角的括號或&字符，導(dǎo)致無法保存，請納稅人將全角符號改為英文輸入法下的半角即可。

6.購買方信息會保存嗎？

答：網(wǎng)廳代開發(fā)票會自動保存納稅人上一次填寫的購買方信息，當(dāng)納稅人下次還要給同一購買方開具發(fā)票時，只要輸入購買方納稅人識別號，系統(tǒng)就會自動帶出上次保存的信息，方便納稅人開具。

7.征收品目中沒有我想要開的品目怎么辦？

答：需至主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行稅費種認(rèn)定后才能選擇想要開具的品目。另外，目前網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳無法代開租賃業(yè)及交通運輸業(yè)品目的增值稅專用發(fā)票，因此核定了這兩類品目的納稅人依然無法在網(wǎng)上看到相應(yīng)品目。

二、增值稅發(fā)票驗舊

1.網(wǎng)上增值稅發(fā)票驗舊模塊可以驗舊哪些發(fā)票？

答：可支持驗舊增值稅普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票。

2.網(wǎng)上增值稅發(fā)票驗舊每天可以驗舊幾次？

答：每天只支持驗舊一次。

3.網(wǎng)上增值稅發(fā)票驗舊為何點擊了開始驗舊，顯示無驗舊數(shù)據(jù)？

答：發(fā)票需報稅后才可驗舊。

三、普通發(fā)票驗舊

1.網(wǎng)上普通發(fā)票驗舊模塊可以對哪些發(fā)票進(jìn)行驗舊？

答：目前支持通用機(jī)打發(fā)票驗舊。

2.網(wǎng)上普通發(fā)票驗舊每天可以驗舊幾次？

答：每天只支持驗舊一次。

3.網(wǎng)上普通發(fā)票驗舊為何點擊了開始驗舊，顯示無驗舊數(shù)據(jù)？

答：需完成明細(xì)數(shù)據(jù)采集后才可驗舊。

四、發(fā)票票種核定

1.發(fā)票票種核定事項可以申請哪些內(nèi)容？

答：該事項可對納稅人已核定發(fā)票的數(shù)量、單張發(fā)票最高開票限額（增值稅專用發(fā)票最高開票限額除外）進(jìn)行變更，也可以申請新增發(fā)票種類，還可以對企業(yè)購買發(fā)票的人員信息進(jìn)行維護(hù)，修改、新增購票人員信息。

2.為什么我選擇變更或新增通用定額發(fā)票后，“每月最高購票數(shù)量”、“每次最高購票數(shù)量”、“持票最高數(shù)量”無法填寫？

答：對于納稅人申請新增或變更定額發(fā)票的，無須填寫數(shù)量，直接填寫表格左上方的“定額發(fā)票月累計購票金額”即可。例如國稅通用定額5元的，一本50張，如納稅人每月需購買十本，則累計購票金額填寫的數(shù)字應(yīng)為2500（5×50×10）。

五、超限量領(lǐng)購發(fā)票購票特批

1.我企業(yè)本月發(fā)票不夠用了，應(yīng)該如何申請？

答：納稅人因生產(chǎn)經(jīng)營需要等原因，臨時增加發(fā)票用量的，可向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出用票申請。您通過“超限量領(lǐng)購發(fā)票購票特批事項”申請辦理。

2.申請期限起能否選擇本月首日？

答：申請期限不能早于申請日期。

3.發(fā)票種類中無本次需要領(lǐng)購的發(fā)票應(yīng)如何解決？

答：請先在網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳發(fā)票票種模塊中確認(rèn)已核定該種發(fā)票。

4.如申請定額發(fā)票，應(yīng)如何填寫表單？

答：如納稅人申請的票種為定額發(fā)票，則“申請?zhí)嘏鷶?shù)量”、“每月最高購票數(shù)量”不可填寫，“定額發(fā)票申請?zhí)嘏�金額”必填。

5.“申請?zhí)嘏鷶?shù)量”、“定額發(fā)票申請?zhí)嘏�金額”是否需要加上原來已核定的數(shù)量或金額？

答：不需要，僅需填寫本次需要申請增加的數(shù)量或金額。

六、丟失增值稅專用發(fā)票已報稅證明單開具

1.什么樣的增值稅專用發(fā)票可以開具已報稅證明單？

答：該發(fā)票已報稅且該發(fā)票所屬期的增值稅申報表已進(jìn)行申報后才能申請開具。

2.頁面上的所有內(nèi)容都需要自己填寫嗎？

答：對于購買方納稅人為本市企業(yè)的，輸入購買方納稅人識別號后回車，系統(tǒng)會自動帶出購買方納稅人名稱。輸入發(fā)票代碼和發(fā)票號碼后，系統(tǒng)會自動帶出“報稅日期”、“納稅申報日期”、“稅款所屬期起”和“稅款所屬期止”。