問題1：

　　現(xiàn)象描述：稅控升級(jí)后去做增值稅發(fā)票驗(yàn)舊購新，升級(jí)前已開具發(fā)票的列表清單無法打印。

　　問題原因：開票信息未做遷移。

　　解決方法：納稅人可在稅控系統(tǒng)升級(jí)現(xiàn)場(chǎng)要求技術(shù)公司人員對(duì)升級(jí)前已開具發(fā)票信息做數(shù)據(jù)遷移。在升級(jí)現(xiàn)場(chǎng)未做數(shù)據(jù)遷移的，可聯(lián)系技術(shù)公司輔導(dǎo)操作。

　　問題2：

　　現(xiàn)象描述：納稅人申報(bào)系統(tǒng)存根聯(lián)明細(xì)中只有升級(jí)后的抄報(bào)稅數(shù)據(jù)，沒有升級(jí)前進(jìn)行的非征期抄報(bào)稅的數(shù)據(jù)。

　　問題原因：由于稅控系統(tǒng)升級(jí)前后屬于兩個(gè)系統(tǒng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)入網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)出現(xiàn)問題。

　　解決方法：技術(shù)公司已批量導(dǎo)入此類數(shù)據(jù)，目前絕大部分企業(yè)數(shù)據(jù)已經(jīng)完備，個(gè)別仍無數(shù)據(jù)的企業(yè)，需聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)或提供網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)的技術(shù)公司，手工做數(shù)據(jù)導(dǎo)入。

　　問題3：

　　現(xiàn)象描述：納稅人升級(jí)稅控系統(tǒng)后，打開稅控開票軟件發(fā)現(xiàn)開票限額降低了一個(gè)版本。

　　問題原因：國稅征管系統(tǒng)與稅控系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接導(dǎo)入產(chǎn)生錯(cuò)誤。

　　解決方法：需要聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)解決。

　　問題4：

　　現(xiàn)象描述：納稅人開票時(shí)提示超過離線開票時(shí)限，但是聯(lián)網(wǎng)之后還是不能開具發(fā)票。

　　問題原因：開票系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后會(huì)自動(dòng)上傳離線開票信息，如果無法上傳，一般是服務(wù)接入地址出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　解決方法：需檢查服務(wù)接入點(diǎn)地址是否為：https://115.236.66.180:7777（目前最新地址為https://www.zjgsfp.cn:7777），正確的話重啟開票系統(tǒng)即可。如果還是無法上傳的，需聯(lián)系技術(shù)公司解決。

　　問題5：

　　現(xiàn)象描述：稅控系統(tǒng)升級(jí)后征期抄報(bào)稅時(shí)數(shù)據(jù)上傳失敗，提示原因該版本非征期不支持遠(yuǎn)程抄報(bào)。

　　問題原因：報(bào)稅系統(tǒng)問題。

　　解決方法：先檢查國稅服務(wù)器IP地址輸入時(shí)是否使用半角狀態(tài)，使用半角后還是無法上傳的，則只能選擇去辦稅廳報(bào)稅。技術(shù)公司已經(jīng)在對(duì)該現(xiàn)象做系統(tǒng)分析，爭(zhēng)取早日解決該問題。

　　問題6：

　　現(xiàn)象描述：升級(jí)后第一次開票，提示金稅盤啟動(dòng)失敗。

　　問題原因：稅控設(shè)備連接電腦USB端口問題（前置的USB接口電壓較低，稅控系統(tǒng)無法啟動(dòng)）。

　　解決方法：建議將稅控系統(tǒng)重新連接電腦主機(jī)，或者使用電腦機(jī)箱后置的USB接口。