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消費開票后優(yōu)惠被縮水 商家霸王條款遭投訴

2018-12-06 10:39     來源:中國會計網(wǎng)     

  湖南湘潭市雨湖區(qū)地稅局日前接到了消費者肖女士打來的舉報電話,稱其在市內(nèi)某中西餐廳就餐后要求開具發(fā)票,導(dǎo)致之前約定的消費優(yōu)惠額度縮水。接到反映后,雨湖區(qū)地稅局立即組織相關(guān)人員下戶調(diào)查,核實情況。

  據(jù)調(diào)查了解,該中西餐廳于2012年6月開業(yè),開業(yè)之初,該店推出了“一次性充值1000元的消費者,可以享受消費1100元”的促銷優(yōu)惠活動。肖女士當(dāng)即充值1000元現(xiàn)金,并要求開具1000元發(fā)票。當(dāng)時,因為該店剛剛開張,稅控機以及發(fā)票還沒有到位,因此,約定以后再補開發(fā)票。

  2013年5月,肖女士再次去該店消費,提出補開1000元發(fā)票時,該店工作人員表示:如果不開發(fā)票,可以享受1100元消費;如果開具發(fā)票,則只能享受1060元的消費。肖女士對此極為不滿,于是向稅務(wù)部門反映情況。

  “開具發(fā)票是商家的法定義務(wù),不能因此使優(yōu)惠促銷活動縮水。如商家通過優(yōu)惠等方式誘導(dǎo)消費者不開具發(fā)票,是逃稅行為。”雨湖區(qū)地稅局調(diào)查人員對該店的工作人員進行了批評教育和政策宣講。

  經(jīng)過耐心細致的政策輔導(dǎo),該店負責(zé)人表示將立即糾正錯誤,隨即主動聯(lián)系了消費者肖女士,向她賠禮道歉,并補開發(fā)票。從接到舉報到商家賠禮道歉、補開發(fā)票,整個處理過程只用了4個小時,肖女士對地稅部門的監(jiān)管力度和工作效率表示滿意。

  地稅部門提醒:發(fā)票是維權(quán)的重要憑證,消費者要養(yǎng)成索要發(fā)票的習(xí)慣。如在消費過程中發(fā)現(xiàn)商家存在發(fā)票違法行為時,應(yīng)當(dāng)及時向稅務(wù)部門舉報。

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